Polityka zwrotu kosztów
POLITYKA ZWROTÓW
Ostatnia aktualizacja: 02.06.2026 r.
Dziękujemy za zakupy w naszym sklepie. Zależy nam na zadowoleniu klientów, dlatego umożliwiamy zwrot zakupionych produktów zgodnie z poniższymi zasadami.
PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa zwrotu, należy poinformować nas o swojej decyzji, wysyłając wiadomość e-mail na adres:
lubanskiszymon03@gmail.com
WARUNKI ZWROTU
Aby zwrot został zaakceptowany:
- produkt nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza konieczne do sprawdzenia jego charakteru i funkcjonowania,
- produkt powinien zostać zwrócony w stanie umożliwiającym jego dalszą sprzedaż,
- produkt powinien zostać odpowiednio zabezpieczony na czas transportu.
JAK DOKONAĆ ZWROTU
1. Skontaktuj się z nami pod adresem: lubanskiszymon03@gmail.com
2. Podaj numer zamówienia oraz informację o chęci zwrotu.
3. Otrzymasz instrukcje dotyczące odesłania produktu.
KOSZTY ZWROTU
Klient ponosi bezpośrednie koszty odesłania produktu, chyba że uzgodniono inaczej.
ZWROT ŚRODKÓW
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwracanego produktu dokonamy zwrotu płatności nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy, przy czym możemy wstrzymać się ze zwrotem do momentu otrzymania produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
Zwrot zostanie wykonany przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta podczas składania zamówienia, chyba że klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.
PRODUKTY USZKODZONE LUB NIEZGODNE Z ZAMÓWIENIEM
Jeżeli otrzymany produkt jest uszkodzony, wadliwy lub niezgodny z zamówieniem, prosimy o kontakt pod adresem:
lubanskiszymon03@gmail.com
W wiadomości należy opisać problem oraz, jeśli to możliwe, dołączyć zdjęcia produktu.
KONTAKT
E-mail: lubanskiszymon03@gmail.com